Dasar Privasi Dragon 88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dragon 88 mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Kami percaya bahawa kepercayaan dibina melalui ketelusan — dan itulah sebabnya kami menyediakan dokumen yang jelas dan mudah difahami ini mengenai cara kami mengendalikan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada:

• Semua pengunjung laman web dragon88.me, sama ada berdaftar atau tidak.
• Semua ahli berdaftar Dragon 88 di Malaysia yang menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — kasino langsung, permainan meja, slot, sukan, poker, e-sukan atau sukan maya.
• Individu yang menghubungi pasukan sokongan Dragon 88 melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
• Pengguna yang berinteraksi dengan kempen atau promosi Dragon 88.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau platform pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dari Dragon 88. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman-laman tersebut secara berasingan.

Dragon 88 mengumpulkan data peribadi anda dalam beberapa cara — sama ada secara langsung dari anda, atau secara automatik melalui penggunaan platform. Berikut adalah pecahan lengkap data yang dikumpulkan:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), tarikh lahir dan e-mel (jika diberikan).
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau Pasport Malaysia, selfie untuk pengesahan wajah — dikumpulkan hanya apabila diperlukan untuk pengesahan pengeluaran atau keselamatan akaun.
• Maklumat Pembayaran: Nama akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN e-wallet anda.
• Komunikasi Sokongan: Kandungan sembang live chat, e-mel dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada Dragon 88.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin dan pengenal peranti unik.
• Data Rangkaian: Alamat IP, penyedia perkhidmatan internet (ISP), lokasi berasaskan IP (peringkat bandar/negeri sahaja).
• Data Aktiviti: Halaman yang dilawati, butang yang diklik, masa yang dihabiskan, sejarah permainan, sejarah taruhan dan sejarah transaksi.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik (lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut).

Data yang dikumpulkan Dragon 88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun Dragon 88 anda, memproses log masuk, memulihkan kata laluan dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit (melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain) dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan Dragon 88 — kasino langsung, slot, sukan (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton), poker, e-sukan dan sukan maya.
• Pengesahan Kelayakan: Mengesahkan umur (18 tahun ke atas) dan lokasi (Malaysia) untuk memastikan pematuhan terma perkhidmatan.
• Pengurusan Bonus & Promosi: Mengira rollover, mengkreditkan cashback, menguruskan tahap VIP dan memastikan bonus diberikan kepada ahli yang layak sahaja.
• Anti-Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti haram yang melibatkan platform Dragon 88.
• Komunikasi Sokongan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas kepada ahli yang telah memilih (opt-in) untuk menerima komunikasi tersebut.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka pengguna dan pengalaman bermain di Dragon 88.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk PDPA 2010 dan peraturan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.

Dragon 88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam operasi normal platform, Dragon 88 mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut, tetapi hanya setakat yang diperlukan:

• Pembekal Permainan: Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, SA Gaming, Ezugi dan pembekal lain menerima data sesi permainan (ID pemain anonim, jumlah taruhan) untuk mengendalikan permainan. Mereka tidak menerima data identiti penuh anda.
• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi (jumlah, nombor akaun tujuan) dikongsi dengan penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan bank FPX hanya untuk memproses transaksi kewangan.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Data disimpan pada pelayan yang diuruskan oleh penyedia cloud berlesen, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Dragon 88.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Dragon 88 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia (polis, mahkamah, Jabatan Kastam) apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.

Dragon 88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:

Dragon 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Namun, memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Dragon 88. Untuk kuki analitik dan keutamaan, anda boleh memilih untuk tidak mengaktifkannya tanpa menjejaskan pengalaman permainan asas anda.

Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan Dasar Privasi Dragon 88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke support@dragon88.me dengan nyatakan hak yang ingin digunakan dan butiran akaun Dragon 88 anda. Dragon 88 akan membalas dalam masa 21 hari bekerja.

Platform Dragon 88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Dragon 88 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak (individu di bawah 18 tahun).

Sekiranya Dragon 88 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan:

• Memadam data tersebut serta-merta dari sistem kami.
• Menutup akaun yang berkaitan tanpa kelewatan.
• Memaklumkan ibu bapa atau penjaga jika maklumat hubungan tersedia.

Dragon 88 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami menetapkan tempoh penyimpanan yang munasabah berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan secara selamat atau dianominisasikan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu.

Platform Dragon 88 mengintegrasikan perkhidmatan daripada penyedia permainan dan pembayaran pihak ketiga (seperti Evolution Gaming untuk kasino langsung, dan Touch 'n Go untuk e-wallet). Walaupun Dragon 88 menilai dengan teliti semua penyedia ini dari segi keselamatan dan perlindungan data, kami tidak mempunyai kawalan penuh ke atas dasar privasi mereka yang masing-masing.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia berkaitan apabila anda berinteraksi terus dengan perkhidmatan mereka. Dragon 88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi secara bebas dari platform Dragon 88.

Dragon 88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang Malaysia, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data ahli.

• Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini.
• Untuk perubahan material yang menjejaskan hak privasi anda dengan ketara, Dragon 88 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan platform Dragon 88 yang berterusan selepas tarikh kemas kini bererti anda menerima versi terbaru Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Dragon 88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) kami:

• E-mel: support@dragon88.me (dengan subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat 24/7: Tersedia terus pada platform dragon88.me
• Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Dragon 88. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dan Terma & Syarat Dragon 88, Dasar Privasi adalah yang diutamakan bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan data peribadi.